Ce cours a pour objectif de familiariser les étudiants à la stratégie du marketing et de la communication. Nous allons comprendre de quelle manière le marketing et la communication interviennent dans le processus de comportement d’achat et influence le client dans sa décision d’achat. Les sujets abordés permettront de comprendre la place de la communication dans l’atteinte de la performance de l’entreprise, quel est son rôle et comment fixer des objectifs adaptés et réalistes. Ce cours expose les différents outils utilisés dans le domaine du marketing et de la communication indispensables pour mener à bien la politique de communication. Ils seront illustrés par des cas pratiques et des exemples.
Renata Boiziau
Auteur
Avec plus de 20 ans d’expérience professionnelle dans les domaines des achats et du marketing, actuellement gérante de la société Le Pivert Créatif et consultante pour CAPotentiel auprès des PME-TPE, je mets au service des étudiants mon expertise dans le domaine du management et de la gestion des petites structures.
Membre du Comité de Direction à deux reprises, j’ai travaillé sur des projets de développement des gammes et de la structuration des achats au niveau international, notamment avec la Chine et la Pologne. De double nationalité française et polonaise, je suis très orientée vers les aspects multiculturels. Je souhaite apporter une approche multidisciplinaire, pratique et pragmatique de la vie de l’entreprise à taille humaine.
Introduction au marketing
Marketing opérationnel – phase d’application
